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FAXまたはインターネット回線を利用し、デジタル複合機の状態を定期的に、監視・診断します。
これによりトナーをはじめとする消耗品のタイムリーな供給などが可能になります。
また、万一のトラブルの際も、状態の把握に役立ちますので、より迅速な対応、ダウンタイムの軽減につながります。 |
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トナーが切れてしまったのに、予備がない。 |
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ダウンした複合機の復旧時間、もっと短くならないか？ |
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トラブルの状況を、電話で正確に伝えるのって難しい。 |
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電話によるカウンター情報の問い合わせに応えるのが面倒。 |
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カウンターの検針データなどの定期情報から、トナーアラート、紙づまりなどのトラブル情報まで、お客様がお使いのデジタル複合機の状況を、通信回線を通じてセンターに通知します。
スムーズな状況把握が行えるので、より迅速、かつ的確な処置を行うことが可能です。
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| トナーの残量情報も常に通知されるので、無くなる前に、お届けすることができます。 |
万一のトラブルにもスピーディーに対応。ビジネスタイムのロスを極力軽減します。「いつも快適にデジタル複合機をご利用いただく」そのための、サポート体制を整えています。 |
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お客様がすでにFAX回線、またはインターネットの常時接続をご利用されていれば、新たな配線工事は不要でシステムの導入が可能です。
（接続できない場合がございます。） |
お客様が複合機でスキャニング、プリント出力、コピー、あるいはファイリング等で複合機に蓄積されたデータへは当システムによってアクセスすることはできませんので、情報が漏洩することはありません。また、複合機から送信されるデータも暗号化されています。 |
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| ■システムイメージ図 |
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| ※詳しい内容につきましては、お買い求めの販売店または営業担当までお問い合わせください。 |
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| ■対応機種一覧 |
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