シャープビジネスソリューション　通信販売センター利用規約

「シャープビジネスソリューション(株)　通信販売センター」において、商品をご購入いただく際に、本規約をよくお読みいただきますようお願いいたします。

第１条（規約の適用）

• 本規約は、シャープビジネスソリューション株式会社（以下、「弊社」といいます）がこのウェブサイト「シャープビジネスソリューション　通信販売センター」（以下、「本サイト」といいます）上で提供する商品販売サービス（以下、「本サービス」といいます）の利用に関して定めたもので、本サービスを利用するお客様（以下、「お客様」といいます）は、本規約の定めならびに適用される法令および諸規則に従うものとみなします。
• 当センターが、本サイトにおいて掲載提示する諸規定または本規約の追加規定および利用条件はそれぞれ本規約の一部を構成します。

第２条（本サービスの提供地域）
本サービスの提供地域は日本国内、またお客様が利用可能な決済通貨は日本円のみとします。

第３条（売買契約の成立）

• お客様からご注文いただいた商品についての、お客様と弊社との間の売買契約は、 弊社がお客様のご注文を受領した時点をもって成立するものとし、お客様から受領したご注文内容に基づき、お客様にご入力いただいたメールアドレスに、電子メールを送信いたします。
• 前項にかかわらず、ご注文内容に不明点がある場合や在庫切れ等により納期が遅れる場合など、必要に応じてご注文内容の確認、納期の遅れの連絡等を行うために、弊社よりお客様に電話連絡を行うことがあります。この電話連絡において、お客様からのご注文を承諾する旨を弊社がお伝えした場合には、前項にかかわらず、弊社がご注文を承諾する旨をお客様にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものとします。

第４条（ご注文・売買契約に関するご注意）

• お客様は、ご注文者ご本人のご住所または勤務先以外をお届け先として指定することはできません。
• 弊社に送信されたご注文の内容に間違いがあり、当該ご注文の内容を変更し、またはご注文をキャンセルされる場合は、ご注文を行った後すみやかに、弊社まで電子メール（「お問い合わせメール」に注文変更・キャンセルの文面を記入いただき弊社まで送信する方法）でお申し出下さい。なお、弊社がご注文いただいた商品の出荷手配を完了した後は、本規約第８条に基づく返品以外はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
• 20歳未満のお客様は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行って下さい。

第５条（商品の配達）

• ご注文いただいた商品は、弊社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。
• 商品によっては諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、または、ご注文に応じられない場合もあります。その際、当初ご案内した納期からの変更にともなういかなる損害についても、弊社は一切の責任を負いませんのであらかじめご了承下さい。なお、商品の出荷が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、弊社よりお電話または電子メールでご連絡いたします。
• 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。離島などの一部の地域では、弊社にてご案内する配達予定日より遅れる場合や、港止での配送となる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
• ご注文された商品は、原則として注文単位で１つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
• 商品はお届け日から１週間以内にお受け取り下さい。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

第６条（お支払代金およびお支払方法）
お客様にお支払いただく代金は、商品の代金、送料、およびそれらの消費税等（以下総称して「お支払代金」といいます）で、お支払代金は注文確認ページに表示されます。 お支払代金のお支払方法は、代金引換のみとなりますので、商品が、お客様が指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えにお支払代金をお支払い下さい。なお、代金引換による代引手数料は無料です。

第７条（商品の送料）
商品の送料は、以下のとおりとなります。

• １配送につきご購入金額が4,500円（税込）以上の場合　無料
• １配送につきご購入金額が4,500円（税込）未満の場合　１配送につき　700円（税込）＜全国均一＞

第８条（商品の交換、返品）
お買い上げ商品の交換・返品につきましては、未開封・未開梱の状態で商品到着後８日以内（商品到着日を含む）であれば、交換・返品をお受けいたします。また、品質不良・商品誤送の場合は、商品到着後８日以内（商品到着日を含む）であれば交換・返品をお受けいたします。いずれのケースでも弊社までまずご一報下さい。

第９条（代金の返金）
弊社は、返品のお申出をお客様からお受けした後、ご注文いただいた商品がお客様より返品されたことを確認したうえで、お客様が指定する銀行口座に振り込む方法で商品代金（送料を含む）の返金をいたします。ただし、第８条に基づく返品のみが対象となります。なお、返品がお客さまのご都合による場合は、送料（商品の返送分も含む）、返金に伴って生じる振込手数料（以下、総称して諸経費という）はお客様負担とさせていただき、お支払いいただいた商品代金から諸経費を控除した額を返金いたします。また、返品のお申出をお客様からお受けした際に、お客様の振込先銀行口座をお尋ねいたしますので、あらかじめご了承下さい。

第10条（所有権の移転）
お客様またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領し、商品代金（送料を含む）をお支払いいただいた時点をもって、当該商品の所有権は弊社からお客様またはその指定納入先に移転するものとします。

第11条（保証・アフターサービス）
商品に添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーにより保証・アフターサービスが提供されます。

第12条（商品の保証責任）
弊社は、本規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、またはお客様が商品を使用することによって直接的または間接的にお客様または第三者に発生した損害について、それが弊社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。また、弊社の責に帰すべき事由による場合においても、弊社に故意または重過失がある場合を除き、社会通念上、当該種類の瑕疵や使用から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとし、賠償額は弊社がお客様からお支払いいただいた商品代金を限度とします。

第13条（お客様の本サービスの利用停止）
弊社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、お客様に事前通知することなく本サービスの利用停止を実行できるものとします。また、これによって弊社に損害が生じた場合は、お客様にその賠償を請求することができるものとします。

• 過去に本規約違反をしたことなどにより、利用停止などの処分を受けていることが判明した場合。
• 弊社に対する支払い債務の履行遅延、また不履行があったことが判明した場合。
• 本規約第１４条第２項各号に該当する行為を行った場合、または判明した場合。

第14条（お客様の行為）

• お客様が本サイトの利用に関連して、第三者に対して損害を与えた場合は、お客様の責任と費用をもって解決するものとし、弊社は一切関与しません。
  • 本サービスの運営を妨げる行為（情報の改ざん、不正アクセス、コンピューターウィルス等の送信）
  • 利用に当たって虚偽の内容を申請する行為
  • 他人の氏名等を不正に使用する行為
  • その他、本人の承諾を得ないまま本人に成りすまして本サービスを利用する行為、また情報を送信、書き込む行為
  • 弊社または第三者の著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
  • 弊社、または第三者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるような行為
  • 他のお客様が本サービスを利用することを妨げる行為
  • 法令に違反し、または公序良俗に反する行為
  • その他弊社が不適切行為と判断する行為
• お客様は、本サイトを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
• 弊社は、前項各号に掲げる内容その他に関連し本サイトの運営上不適当と判断した情報について削除することができます。
• 弊社は、お客様が本規約に違反した場合、その他弊社が本サイトの運営上必要と判断する場合、お客様に利用をお断りすることがあります。

第15条（本サービス内容の変更等）
弊社は、本サービスの種類および内容の追加、変更等をする場合があります。本サービスの種類および内容の追加等をする場合は、緊急の場合を除いて弊社が適当と判断する方法（本サイトでの掲示内容変更）によりお客様にその旨告知します。

第16条（本サービスの中断、停止等）
弊社は次のような場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断、停止する場合があります。本サービスを中断、停止する場合は、緊急の場合を除いて弊社が適当と判断する方法（本サイト上での掲示等）で事前にお客様にその旨告知します。

• システムの緊急の保守点検、修理、工事が必要な場合
• 第１種（電話通信事業会社）および第２種電気通信事業者（インターネットプロバイダー等）の役務が提供されない（通信停止状態に陥った）場
• 天災地変、事変、停電が発生または発生する恐れがあり本サービスの提供ができない場合、また弊社が本サービスの提供が不可能と判断した場合
• その他弊社が中断停止を必要と判断した場合

第17条（本サービスの廃止）
弊社は、弊社の判断により本サービスの全部または一部を一時的にまた永続的に廃止する場合があります。本サービスを廃止する場合は、緊急の場合を除いて弊社が適当と判断する方法（本サイト上での掲示等）で事前にお客様にその旨告知します。

第18条（免責事項）

• 本規約に基づく弊社の責任は、日本国法令を遵守し、本サービスをお客様に提供する範囲に限定されるものとします。
• 弊社は、本サイトにおいて善良なる管理者の注意義務を持って本サービスをお客様に提供しますが、提供する情報内容についての正確性、有用性等については完全に保証するものではありません。
• 弊社は、本サービスの提供が遅延、変更、中断、中止、廃止したことに起因してお客様または第三者が被った損害について責任を負いません。
• お客様が本サービスに関与する事項を本サイトや他のサイトで公開、掲載した情報に関し、第三者の名誉・信用を傷つける行為、知的財産権、その他の権利の侵害等があったとして紛争等が発生した場合においても、弊社は責任を負いません。
• 前４項にかかわらず、弊社に帰責事由がある場合には、弊社は損害賠償責任を負います。ただし、弊社に故意または重過失があるときを除き、社会通念上、当該種類の債務不履行から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとし、賠償額は弊社がお客様からお支払いいただいた商品代金を限度とします。

第19条（個人情報の取扱い）

• 弊社は、お客様の個人情報を本サービスの提供にかかる次の目的にのみ利用します。
  • ご注文内容の確認
  • ご購入いただいた商品の配送
  • その他本サービスの提供にかかる連絡
• 弊社は前項の目的以外にお客様から個人情報の提供を受ける場合は、あらかじめ利用目的をお客様に伝え、お客様の同意を得るものとします。
• お客様の個人情報は、弊社において厳重に管理されるものとし、次項の場合を除き、お客様の事前の同意を得ないで第三者に開示しないものとします。
• 弊社は、第１項の目的の達成のためにシャープ株式会社ならびに弊社の関係会社、また個人情報保護に関する弊社の社内基準を満たす配送業者を含む外部事業者に対し、お客様の個人情報を開示する場合があります。この場合、弊社は当該開示先に第１項および第２項と同等の義務を課すものとします。
• 弊社は前４項に定めるほか、お客様の個人情報を、別途掲示する「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱いについて」に基づき適切に取り扱うものとします。

第20条（準拠法等）
本規約ならびに本規約に基づく権利の行使および義務の履行に関しては、日本法が準拠法として適用され、本規約から生じる紛争については日本国の東京地方裁判所の裁判管轄権に服するものとします。

第21条（問い合わせ窓口）
＜問い合わせ窓口＞
シャープビジネスソリューション株式会社　オフィスサプライ統轄営業部　広域営業部
郵便番号:〒105-0023
所在地:東京都港区芝浦1丁目2番3号
メール:info-sds.sshop@sharp.co.jp
営業時間:平日10：00〜12:00 13:00〜16:00 土曜・日曜･祝日・弊社所定休日は休み

2008年 3 月　1日制定
シャープビジネスソリューション株式会社
オフィスサプライ統轄営業部　広域営業部